Votre téléphone connaît vos clients.
Maintenant, il les fidélise
Créez votre programme de fidélité directement depuis votre téléphone. Identifiez vos clients par leur numéro ou leur carte Wallet, récompensez automatiquement chaque achat et retrouvez leur cagnotte à chaque visite.
Tout est simple pour vos clients.
Tout est réuni pour vous.
Une fidélité moderne et sans contrainte : vos clients cumulent à chaque achat, vous pilotez tout depuis une interface unique.
Numéro de téléphone, carte QR ou scan du client, au comptoir comme au téléphone.
Saisie du montant : la cagnotte est déduite, la nouvelle cagnotte est créditée automatiquement.
Cagnotte, visites et panier moyen suivis pour chaque client en un clin d'œil.
Chaque achat alimente la prochaine visite : 100% automatique, sans friction pour le commerçant ni pour le client.
Tout ce dont vous avez besoin pour la fidélité
Statistique Client : Affluence & Comportement d'achat
Statistiques client (fiche individuelle)
Contrôle de cagnotte
Recherche Multi-Critères
Clients à relancer
Campagne SMS
Tout pour reconnaître vos clients quand ils vous appellent
Carte dématérialisée Apple & Google Wallet
Il appelle.
Vous savez déjà qui il est.
Pour la plupart des commerçants, le téléphone sonne avec un numéro inconnu. Avec MemoCallPro et Loyalty, sa fiche client, son historique d'achats et sa cagnotte s'affichent sur votre écran avant même de décrocher.
Le meilleur programme de fidélité, c'est celui qui donne plus au client.
Arrêtez de payer des abonnements excessifs à des plateformes tierces. Utilisez MemoCallPro, et réinvestissez cette marge directement dans la satisfaction de vos clients.
Le secret du bouche-à-oreille explosif
Pour que vos clients parlent de votre commerce, leurs récompenses doivent être réelles. En supprimant les abonnements logiciels coûteux, vous dégagez le budget nécessaire pour créer la surprise.
Le modèle classique des logiciels tiers
Vous payez environ 70 € par mois pour un logiciel de fidélité externe, sans compter les frais d'envoi de SMS. Votre marge commerciale est absorbée par des frais techniques, et les récompenses offertes aux clients deviennent dérisoires.
La fidélité intégrée sur votre téléphone
Le module de fidélité fonctionne directement sur votre smartphone. Aucun abonnement mensuel ruineux. Résultat : vous conservez au moins 60 € de budget libre chaque mois.
Une plateforme numérique ne parle pas à ses amis. Une cliente qui gagne 30 € de soins ou de produits gratuits, elle va le faire savoir à tout son entourage.
Tout ce que vous devez savoir.
Comment fonctionne un programme de fidélité avec un numéro de téléphone ? +
Le numéro de téléphone permet d’identifier le client et de retrouver son compte fidélité sans lui demander de présenter systématiquement une carte. Avec Loyalty by MemoCallPro, le professionnel retrouve ainsi le client et sa fidélité directement depuis son smartphone.
Peut-on créer un programme de fidélité sans carte ? +
Oui. Un programme de fidélité peut utiliser le numéro de téléphone du client comme moyen d’identification. Le client n’a alors pas besoin de conserver une carte physique pour être reconnu lors de ses prochaines visites.
Comment identifier un client avec son numéro de téléphone ? +
Le numéro associé au client permet de retrouver sa fiche lorsqu’il revient. Avec MemoCallPro, cette logique va plus loin : lorsqu’un client connu appelle le téléphone professionnel, sa relation avec le commerce peut être retrouvée directement dans l’environnement MemoCallPro.
Le client doit-il télécharger une application pour utiliser son programme de fidélité ? +
Non. Loyalty ne nécessite pas l’installation d’une application par le client pour être identifié par son numéro de téléphone. Le programme est géré par le professionnel depuis MemoCallPro.
Peut-on retrouver la fidélité d’un client avec son numéro de téléphone ? +
Oui. Lorsque le numéro est associé au client dans le programme, il permet de retrouver sa fidélité et les informations utiles à la relation client depuis Loyalty.
Quelle différence entre une carte de fidélité et un programme de fidélité par numéro de téléphone ? +
Une carte de fidélité repose sur un support que le client doit généralement conserver ou présenter. Avec une identification par numéro de téléphone, le programme peut retrouver le client sans dépendre d’une carte physique.
Comment fonctionne un logiciel de fidélité par numéro de téléphone pour un commerçant ? +
Le commerçant associe le client à son numéro, retrouve sa fidélité lorsqu’il revient et enregistre ses achats depuis son outil professionnel. Loyalty intègre ce fonctionnement directement dans MemoCallPro sur smartphone Android.
Peut-on reconnaître un client lorsqu’il appelle ? +
C’est l’une des particularités de MemoCallPro. Lorsqu’un client connu appelle le téléphone professionnel, MemoCallPro peut afficher sa fiche et les informations utiles à la relation client. Loyalty ajoute la fidélité à cette reconnaissance.
Vos clients reviennent.
Faites que ça compte.
Testez votre programme de fidélité directement depuis votre smartphone Android.
Disponible dans MemoCallPro · Sur Android.